沈阳网店客服外包公司网店客服托管服务客服工作流程

任何水平，有志从事电子商务行业的人士

电话咨询

随时开班

白班，晚班，周末班

辽宁沈阳和平区信息产业大厦

小班实战式教学，教师团队全部是有实际运营店铺经验的老师，真正的做到干货分享

沈阳网店客服外包公司网店客服托管服务客服工作流程

网店客服是通过网络直接与客户沟通的，也是最直接与客户接触的。因此，网店客服的服务是否专业直接影响着网店的销量，网店的客服还直接涉及到网店能否二次转化。

沈阳格猫电子商务有限公司是一家专业致力于网店客服外包，客服托管，网店代运营，网店美工外包及网店企业内训的公司。

沈阳格猫电子商务有限公司客服外包服务项目：

（1）8小时客服

（2）24小时客服

客服岗位工作流程和服务内容：

1.客服基础

2.售前准备、售前及售后服务

3.客户接待及老客户管理

4.关联销售

5.订单催付

6.二次转化