人力资源培训

1.薪资体系
* 薪酬管理的基本原则
* 3-P理论在实务操作中的运用
* 常见的薪酬结构与竞争力分析
* 如何根据企业的不同发展阶段制定合理的薪酬模型

2.薪酬设计
* 薪酬设计的基本步骤
* 内部平衡与外部平衡
* 常见的薪酬评估体系
* 职位信息中的要素是如何影响薪酬的
* 薪酬调研数据的分析与运用
* 宽带薪酬与级别设计
* 薪酬设计的实战模拟

3.工资结构
* 怎样设计工资结构
* 奖金的类别与发放要点
* 奖金对员工的激励作用
* 不合理的奖金体系产生的负面影响
* 世界一流企业的薪酬驱动战略

4.年度调薪
* 年度调薪的常见问题
* 年度调操作技巧
* 年度薪酬预算的几种衡量方法
* 有效的控制薪酬增幅

5.企业福利
1、 福利与留人计划
2、 不合理福利的危害
3、 自助式福利计划
4、 企业福利与企业文化

单元一：培训职能在企业中的定位
· 企业培训与教育、发展的关系
· 培训的常见误区
· 培训在企业中的地位
· 培训与企业战略
· 培训与企业文化
· 培训部门的使命
· 培训模式
· 系统型模式
CEM关键因素模式
· 顾问型模式
· 所罗门型模式
· 学习型组织模式

单元二： 培训管理者在企业中可以扮演的角色
· 培训师
· 教练
· 导师
· 咨询师
· 顾问
· 评估人
· 主持人

单元三：培训体系的构成概述
· 培训的组织管理
· 培训需求管理
· 培训实施、反馈管理
· 培训后勤保证

单元四：培训需求分析
· 需求分析的任务
· 需求分析的四个层面
· 需求信息的来源
· 了解需求的方法
· 需求确认

单元五：培训计划的制定
· 计划制定的原则
· 计划制定的常用方式
· 计划制定的步骤
· 培训预算的确定
· 计划的分类与内容
· 计划的实施控制

单元六：培训课程的设置
· 培训内容的五个层次
· 培训分类
· 培训方式
· 培训课程的设计
培训课程的维护与改善

单元七：培训实施与后勤
· 培训培训师
· 试点培训
· 培训资源落实
· 培训实施要点
· 后勤准备工作清单

单元八：培训评估与反馈
· 评估反馈的意义
· 培训效果体现
· 培训前评估
· 培训中评估
· 培训后评估
· 柯克帕特里克四个层面评估模式
· 培训五级评估：ROI
· 评估信息的收集
· 培训跟进

单元九：培训管理
· 企业培训制度
· 培训沟通
· 培训预算与经费管理
· 培训档案管理
· 培训信息系统
· 内部与外部培训资源的整合

单元十: 培训案例
· 通用电气(GE)的培训
· 摩托罗拉的培训
· 惠普的培训
· 西门子的五级管理培训
· 松下的培训组织
· BP的导向培训
· 海尔的培训

1．培训师的基本素质
（1）、作为培训师应具备的理论知识：
（2）、培训师应具备的意识和技能概览
（3）、培训师仪表
（4）、培训师的自我定位
（5）、沟通风格
（6）、录像练习

2、场地及设施准备

3．培训课程的设计思路和方法

4、讲演及培训内容的组织
（1）SWAY—令人心动神摇的讲演技巧
（2）提问技巧
（3）录像回放、自我反馈

5．培训现场的控制
（1）、答疑技巧
（2）、处理异议技巧
（3）、答疑及处理异议练习
（4）、鼓励参与的技巧
（5）、活动指引的技巧
（6）培训过程控制技巧

6、培训过程情景练习

7、培训设备使用技巧

8、倾听与观察技巧

9、录相练习二：

10、反馈技巧

11、对录像练习二回放并相互反馈：

12、培训总结与综合反馈