[郑州大众]汽车4S女子职业经理人培训

汽车4S女子职业经理人：(12个月)专业技能课程设置：汽车零部件结构常识、基本原理、电控技术原理及主流车标的认识与型号识别，办公自动化操作技术、售后服务标准流程客户投诉、危机处理、客户维修档案管理、汽车贸易与管理、汽车营销知识与汽车保险、汽车英语、工作礼仪及洽谈业务常识与处理。汽车4S企业管理。企业形象打造、汽车驾驶技术。就业方向：从事汽车运用、检测、维修及管理工作的复合型工程技术岗位，汽车4S店、大型汽车维修公司、特约售后服务站、汽车制造生产企业。